枣庄山亭区发布“服务企业年”五项计划，全维度升级政务服务质效

4月29日，枣庄市山亭区人民政府新闻办公室召开“山亭区行政审批服务局落实‘服务企业年’五项计划”新闻发布会。山亭区行政审批服务局党组书记、局长张斌炼在发布会上介绍，《山亭区行政审批服务局落实“服务企业年”五项计划》主要分为五大方面14条措施。

实施重点企业优服计划，主要是塑优“企服宝”品牌，构建企业全生命周期帮扶体系；建强“企服荟”阵地，实现涉企审批与惠企服务一站式汇聚；打造“企事简”模式，持续推进四减改革走深走实。项目建设计划通过优化首席审批服务官机制，助力项目建设提速增效；开辟项目审批快车道，加快项目落地步伐；争取“揭榜挂帅”新试点，形成审批服务山亭经验。数智政务融合计划主要加速拓展“智审云窗”大平台、升级“AI企名宝”云系统、搭建智能政务高速路，为企业提供智能化服务。高效办事提速计划采取培育“高效办成一件事”多场景、整合集成办事全资源、延伸“1530”政务服务圈等措施，推动政务服务从能办向好办易办转变。要素支撑固本计划进一步提升体验反馈优质度、锻造一专多能全科兵，为服务企业提供人才支撑。

为确保五项计划顺利实施、见行见效，山亭区着重在工作理念、服务质效和组织保障上下功夫。坚守“服务企业就是服务发展、审批效率就是经济效益”的理念，努力实现审批服务三大转变，即从被动审批向主动服务转变，从企业跑腿向数据跑路转变，从门槛限制向服务支撑转变，切实用服务温度提升企业的发展速度。做优三项服务，构建惠企发展全链条，邀请业内专家、业务骨干主动上门为企业提供政策咨询、技术指导和帮办代办，最大限度减材料、减时限、减环节、减跑动、优服务，助推项目早开工、企业早见效。强化两大保障，持续深化干部思想能力作风建设，开展业务竞赛和纪律教育，常态化开展“干部走流程、局长股长坐窗口”活动，用好政务服务“好差评”系统和“办不成事”反映窗口，广泛收集企业意见建议，实现从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。