人社服务为人民 卫健护航守健康

区纪委监委聚焦群众普遍关注、反映强烈和反复出现的问题，深入整治惠民政策落实的“绊脚石”、民生领域的“微腐败”，全力推动解决群众的“急难愁盼”，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。今天“监督进行时”栏目将播出“整治群众身边的腐败问题和不正之风”篇二，由区人力资源和社会保障局、区卫生健康局主要负责同志谈打算、亮态度、作承诺，接受大众监督。

聚焦提高作风建设，整治群众身边的腐败问题，区人社局积极再造服务流程，探索出“双亮双优”人社模式，以“亮身份”“亮标准”，全面优化人社服务、全面优化营商环境。在人社办事大厅，扫描“便民码”即可显示82项高频服务事项办事程序和服务标准；申报流程和办事手续也不断简化，证明材料由246项精简到149项，45项服务事项实现“全省通办”，33项服务事项实现“跨省通办”。同时，今年以来，城镇新增就业完成任务的57.26%；发放个体贷款2602万元、小微企业贷款1615万；“峄心峄益·榴享”公益性岗位品牌解决城乡就业2000余人，持续擦亮人社服务品牌。

区人力资源和社会保障局局长宋嘉卫：峄城区人社局将一如既往地聚焦群众期盼，回应群众关切，解决群众难题，继续叫响“源自于内心的真诚服务”人社口号，以敬业奉献的热心做到服务受理的零推脱，畅通绿色通道；以规范化服务的用心，做到服务质量的零差错，畅通一窗多办，以务实惠民的初心，做到服务沟通的零距离，畅通吹哨报道；以人来事了的放心，做到服务结果的零差评，畅通秒批秒办，继续擦亮“双亮双优”人社品牌，确保人社服务一来就办、一办就成，以此树立人社为民的良好形象。

区卫健系统深入开展整治群众身边腐败和作风问题治理行动，制定专项方案，设立满意度意见箱，公开诉求热线，广泛接受社会监督。同时，为方便百姓就医，创新推出“先住院，后结算”、“患者病区入院”、出院“床旁一站式结算”等服务模式，实行医疗机构DRG付费改革，并在全市率先为非住院患者提供代取中药、代煎中药、免费送药上门的全流程服务，切实减轻人民群众负担，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

区卫生健康局局长杨其成：区卫生健康局将重点开展三项活动，全面推进卫生健康事业高质量发展。一是开展不满意工作大起底活动，面向住院患者、卫健系统干部职工、社会各界，广泛征求意见建议，建立问题台账，制定整改措施，明确责任人。二是开展廉政风险大整治活动，采取风险岗位交流、第三方财务审计、公立院巡察等方式，聚焦重点岗位、重点环节、重点项目，立足标本兼治，确保大整治活动取得效果；三是开展便民服务大提升活动，认真落实出院患者随访、护理延伸服务、先住院后结算、免费配送中药、床旁一站式结算等便民惠民措施，让群众看病就医更放心、更舒心、更贴心。