薛城区司法局打通公共法律服务“最后一公里”

近日，薛城区司法局公共法律服务中心启动“援调对接模式”，快速衔接、通力协作，成功化解了一起交通事故赔偿纠纷案，维护了当事人的合法权益，化解了一场可能激化的矛盾纠纷，产生良好的社会效果。

据悉，今年7月，韦某骑电动车和岳某相撞，造成韦某多处受伤，先后住院治疗花去3万余元医疗费。事后，韦某家属曾先后两次与岳某协调，因护理期、营养期的赔偿金额差距比较大，均以失败告终，随后韦某提出法律援助申请，想通过诉讼方式维护自己的合法权益。了解事情经过后，公法中心调解指导室主任孙喜东认为，该起交通事故赔偿纠纷脉络清晰、法律关系明确，沟通中双方当事人也流露出调解意向，在征得双方当事人同意后，公法中心随即引入“援调对接”模式，以“就近调配、优势互补”为原则，迅速组建起“一名律师调解员+一名专职人民调解员”的“1+1”调解小组，第一时间开展调解。最终，双方在2个工作日内达成调解协议，肇事方现场支付12162元赔偿金。双方当事人对调解结果均表示很满意，通过非诉调解方式，避免了打起官司耗时耗力的局面，最大限度节约当事人维权成本。

这起纠纷的圆满解决只是区司法局“援调对接”工作的一个缩影。为满足人民群众对非诉纠纷解决方式的新需求新期待，打通公共法律服务“最后一公里”，区司法局在发展新时代“枫桥经验”的基础上，打破以往法律援助与人民调解孤军奋战、单打独斗局面，积极探索双向互动的“援调对接”工作模式，坚持“宜调优调、援调对接、释法调解、调解宣传”的理念，做到矛盾纠纷及时受理、无缝衔接、上下联动，将矛盾纠纷化解于基层，避免当事人通过非正常渠道解决纠纷而给社会稳定带来影响，从而实现法律援助和人民调解的优势互补、共济双赢，收到了1+1>2的良好社会效果。