薛城区卫健局召开群众满意度提升工作形势分析会议

2月15日，区卫健局满意度工作专班召开卫健系统群众满意度提升工作形势分析会议，迅速贯彻落实全区卫健系统群众满意度各项工作，区卫健局满意度工作专班全体成员参加会议。

会上通报了赴日照岚山、淄博淄川、烟台蓬莱等群众满意度先进地区对标学习的经验做法；传达学习了《市督考办关于做好基本公共服务满意度提升有关工作的通知》《群众看病就医满意度工作考核评价办法（征求意见稿）》等文件精神；深入分析了2022年度群众反映基本医疗方面、日常工作开展、考核等方面存在的问题短板，找出问题的难点、堵点、重点所在，就下一步群众满意度提升，进一步理顺工作思路，明确工作方向和工作重点，着力抓好以下方面：

一是强化专班推动，解决好有人干事的问题。局党组硬抽人、抽强人，成立9人组成的专班，专职专业抓落实。成立督导工作组，党组班子成员、科级干部靠上抓，各基层医院分别成立相应专班，实行点、线、面相结合的工作责任推进力量。二是完善工作方案，解决好好事干好的问题。通过各种途径查找卫健系统存在的各方面反馈的各类问题，建立台账，分轻重缓急分类梳理，逐一制定针对性措施，划分责任跟踪限时推进解决，销号办理。三是落实督考机制，解决好质效提升的问题。建立定期督导通报考核机制，明确提升方向和标准，强化措施执行力，不断加压鼓劲，整合力量全面推进卫健系统群众满意度不断得到提升，为实现全区满意度大幅提升贡献卫健力量。

编辑：王佳琦