赋能基层治理，提升发挥作用“力度”

全面整合优势资源，推广成立以凯润社区为示范点的5个老干部正能量工作室，建立“‘老’有事说”1+3工作机制，着力擦亮“银发兴薛”志愿服务品牌。正能量工作室以“老有所为，助力社区建设”为理念，引导老干部参与文明城创建、满意度提升等工作，按照“察、访、谈、解、帮”五步工作法，设立“‘老’有事说”调解岗，以刘绍山、种衍依为代表的百姓矛盾调解员，通过开展心理咨询、走访调研和矛盾调解等活动，化解邻里矛盾、物业纠纷等方面问题共计50余件。通过话冷暖、唠家常、谈心声，为老百姓妥善解决身边小事、难事，赢得了社区居民的高度认可。