枣庄市以政务公开赋能二手车市场高质量发展

作为国家二手车出口业务试点市和全国二手车交易示范基地，枣庄市立足产业发展定位，推动政务公开与政务服务深度联动，通过政策供给、服务流程、监管信息全链条信息公开，以“阳光政务”破解发展堵点、激活市场活力，为二手车产业高质量发展注入持久动力。

一是公开政策供给，打通惠企直达“快车道”。以政务公开专区标准化建设为抓手，构建“线上+线下”全方位政策解读与服务体系。线上搭建二手车行业政策查询专区，整合梳理出口资质申报、资金扶持等核心政策，企业扫码即可“一键获取”权威信息，线下在专区设置二手车业务咨询专窗，配备专人提供“一对一”政策解读、申报指导服务。依托企业走访活动送政策上门，推送8个省级、4个市级涉企服务平台，全程公示二手车出口检验检测费、境外营销网络建设等专项资金申报流程，助力企业高效申报二手车出口许可。积极解读宣传“万企出海鲁贸全球”境外展会计划，推动二手车企业多元化开拓国际市场。截至目前，实现二手车辆出口超3500台，畅销全球20多个国家，出口额突破6.5亿元人民币。

二是公开服务流程，打造出口效能“加速器”。以政务公开优化政务服务，创新推出二手车出口“一件事”集成服务模式，将机动车交易登记、货物出口许可等7项审批事项整合重构，通过政府网站、政务新媒体等平台全面公开办理标准、申报材料、办理时限等信息。在枣庄中安旧机动车市场设立一站式服务中心，集中公开5个业务部门工作权限、25名工作人员信息及服务专窗职能，实现“一窗受理、一窗办结、一窗出证”。借助政务公开打破部门信息壁垒，推动数据共享互认，二手车出口业务办理时限从原有多个工作日压缩至1天，最快4小时办结，审批效率提升80%以上。

三是公开监管信息，筑牢行业规范“防火墙”。打造数字化管理与公开化监管相结合的行业治理体系，以公开促规范、以透明强监管。利用自主研发的“信车智联”系统，即时公开二手车交易流程、车辆档案、交易凭证等信息，实现交易全程可追溯、可核查，联合“查博士”“瓜子二手车”等专业机构，通过官方平台公示车辆技术评估标准、质量认证流程及检测结果，保障消费者知情权和选择权，多部门协同发力，提前公开二手车交易“双随机、一公开”联合检查计划与结果、检查事项及标准，检查结果及时向社会公示，以监管公开倒逼市场主体规范经营。已指导184家经营主体标准化运营，2025年枣庄中安旧机动车交易市场交易量和交易额综合排名位居中国汽车流通行业二手车交易市场百强排行榜第三名。