薛城区民政局开展“阳光民政·暖心服务”政府开放月系列活动

阳光民政 暖心服务

为进一步深化政务公开，强化政民互动，近日，薛城区民政局开展“阳光民政·暖心服务”政府开放月系列活动，邀请政协委员、民政服务机构人员、居民代表、社区工作者等，通过实地参观、业务培训、座谈交流、政策宣讲等多元方式，搭建民政部门与群众之间的沟通桥梁，提高群众民政工作知晓度。

01

实地参观明流程

邀请政协委员、市民代表等，到薛城区婚姻登记中心参加“婚姻登记 幸福体验日”活动，工作人员带领大家实地参观浏览了结婚登记、离婚登记、调解室、宣誓台等各功能区域，详细介绍了婚姻登记的流程，并在征求当事人同意的前提下观摩了颁证仪式。工作人员与活动人员就2025年5月10日《婚姻登记条例》实施以来婚姻登记流程、中心工作任务的变化等方面，以及家庭纠纷调解的方式、七夕活动的筹备等进行了深入的交流。通过实地参观、业务交流，大家对婚姻登记各项流程有了更明晰的了解，同时也对进一步提升婚姻登记服务质效提出了有效建议。

02

安全培训提能力

联合区消防救援大队开展“安全守护消防公开课”活动，邀请服务机构负责人、安全员、入住老人家属代表参加培训，邀请消防救援人员针对民政服务机构特点，解读《养老机构重大事故隐患判定标准》，讲解防火、逃生、用电用气等安全知识及法律法规，现场示范灭火器精准喷射、灭火毯有效覆盖灭火、室内消火栓使用等基础消防技能，并组织人员进行实操演练。通过公开培训与演练，从理论知识、实践技能双重层面，直接提升民政服务机构的安全管理水平和应急处置能力，并让群众感受民政部门在守护安全底线上的努力与决心。

03

政策宣讲送服务

邀请局党员干部、居民代表、社区工作者等到社区开展“民政政策 社区暖心行”活动，通过发放宣传折页、现场讲解、一对一咨询、座谈交流等多种形式，深入宣传民政惠民政策，倾听群众心声，了解实际需求。重点针对“孤困儿童补贴”“高龄津贴”以及“经济困难失能老年人集中照护服务”等政策，从申请条件、办理流程到待遇标准，逐一作了清晰解读，让群众听得明白、记得牢固。活动累计发放宣传材料130余份，接待居民咨询20余人次。对于初步符合政策条件的居民，工作人员耐心指导其准备材料，并主动对接社区提供帮办代办服务，切实推动“政策上门”向“服务上门”延伸。

本次“阳光民政·暖心服务”政府开放月系列活动形式多样，覆盖面较广，既展现了薛城区民政工作的民生温度，也进一步拓展了政务公开的广度。下一步，薛城区民政局将持续以群众需求为导向，常态化推进政务公开工作，多元化创新民政服务，切实将“民政为民、民政爱民”理念落实到实处。